Vakfımıza yapılan ihtiyaç talepleri şu şekilde değerlendirilir;
* Yardım talebi, vakfımıza üç şekilde ulaşmaktadır. Birincisi mağdurların bizzat vakfa gelerek, ikinci olarak telefonla üçüncüsü ise gönüllü insanlarımızın tavsiyesi ile yapılmaktadır.
* Yapılan başvurularda öncelikle, vakıftan alınacak olan müracaat formu doldurulur. Doldurulan bu formda aile ile ilgili kişisel, sağlık ve maddi bilgiler vardır.Aile reisi bu bilgileri eksiksiz ve doğru olarak doldurur ve resmiyet kazanması için mahalle muhtarına tastik ettirir.
* Müracaat formu nüfus cüzdan sureti, ikametgah ve fakirlik kağıdı yerine geçecek şekilde tasarlanmıştır. Bu formun bizzat vakfımıza teslimi istenir.Müracaat formu bilgisayar ortamında kayıta alınarak her forma bir numara verilir.Bilgisayara kayıt işlemi ile yardım talep eden kişinin bilgileri bilgisayar ortamına aktarılarak o kişiye bir dosya açılmış olur.
Kayıttan Sonraki Aşamalar;
* Vakfımıza yapılan bütün yardım talepleri bilgisayar ortamında kaydedilir, ve ayrıca evrak olarak da muhafaza edilir. Yardım alanlar, bağışçılar ve gönüllülerin organizasyon ve takibi için özel olarak yazdırılan bilgisayar programı ile otomatik olarak her aileye bir kayıt numarası verilir.
* Aile bilgileri ve fert bilgileri kaydedilen aile için “tahkik formu” çıkartılır. Yapılan yardımların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşması maksadı ile vakıf görevlileri tarafından bizzat yerinde sosyal inceleme yapmak için, Tahkik formu vakıf personeli veya gönüllülerine verilerek, ailenin sosyal durumunun incelenmesi sağlanır.
* Yardım talebinde bulunan kişi ile görüşülür, evinde ziyaret edilir, koşulları tespit edilir, komşuları ile görüşülerek tahkikatı yapan kişi rapor hazırlar.
* Tahkikatı yapılan dosyalar Yardım Değerlendirme Komisyonu’nda değerlendirilir, talepler hakkında karar verilir.
* Karar alınan dosyaların sonuçları bilgisayara işlenir. Yardım kararı ilgili birimlerce uygulanır.
* İhtiyaç sahiplerinin ihtiyaçlarını karşılamayı kendine amaç edinmiş olan vakfımız, çalışmalarına adalet, sosyal tarafsızlık, şeffaflık, dürüstlük, sorumluluk, alçak gönüllülük, güvenilirlik ve samimiyet ilkeleri ışığında devam edecektir.